Mangolife

Seguro de bienestar

Un seguro Humano, Digital y Simple.
Servicio de conectividad prestado por ervicio de conectividad prestado por OXIO Mobile, S.A. de C.V.
Mangolife
BENEFICIOS

Te devolvemos el 20% del costo mensual o anual de tu seguro al pagar con tu tarjeta.

Seguro completo y accesible para cubrir gastos médicos por cancer o alguna otra enfermedad grave, accidente, hospitalización. Incluye seguro dental, consultas médicas y suma asegurada por fallecimiento.

Garantía de precio sin plazo forzoso, atención en cualquier hospital y contratación digital en minutos, sin firmas, ni papeleos. Seguro registrado y regulado ante la CNSF.

¿Cómo lo contrato?

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la Play Store
Descárgala gratis
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Preguntas frecuentes

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¿Cómo manejo los datos de mi plan?

Para manejar tus datos tienes que descargar la app de Lana Cel de la Play Store. Descárgala aquí

¿Cómo solicito una sim?

¡Muy fácil! Entra a tu app de Lana, ve al apartado ¨Lana Cel¨, pídela ahí mismo y termina el proceso.

¿Cómo activo mi sim?

Pulsa aquí o ve a la Playstore y busca la app: Lana Cel, ingresa el chip en tu celular, reinicialo y ¡Listo!

¿Cómo descargo Lana cel?

Pulsa aquí o ve a tu Playstore y busca la app Lana cel, descargala y sigue los pasos para registrarte.

¿Cómo hago una recarga?

Entra a tu app Lana Cel, ve al apartado de ¨Hacer una recarga¨y escoge el paquete que prefieras, guarda el código que te aparece y enseñalo en tu establecimiento más cercano.

Y ¡Ahora también! Puedes recargar directo desde tu app de Lana. Descubre como aquí.

¿Puedo conservar mi número?

¡Si! Haz click aquí para ver el video donde te explicamos paso a paso como hacerlo.

¿A quién acudo si tengo más dudas?

Entra a Lana y pregunta a alguien de nuestro equipo en el chat que tienes en la app. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Cuánto cuesta la SIM?

Pide tu SIM Lana Cel por $150 con 2GB para 15 días.

¿Cuáles son los días y horarios de atención al cliente?

Si eres un usuario de OXIO, la manera más fácil y rápida es levantar un ticket a través de su app:
Zendesk: https://oxio.zendesk.com/hc/es-us/requests/n

¡Contestarán lo más rápido posible! en los siguientes horarios:

‍● Lunes a Viernes 9:00 a 20:00 hrs
● Sábado y Domingo: 9:00 a 17:00 hrs

¿Cuál es el número y correo para contactar a atención a cliente?

- Teléfono de atención: 800 953 1364
- Correo electrónico: support@oxio.zendesk.com

¿Cuál es el proceso para recibir atención al cliente?

Contacta a servicio al cliente por medio de las siguientes opciones:
● Escríbenos a través de la aplicación en la sección ayuda y escríbenos desde la burbuja
para abrir un ticket, envíanos la descripción sala detalle del problema que presentas y
capturas de pantalla como evidencia del problema presentado. Estar al pendiente de la
respuesta por parte de nuestros agentes.
● Llámanos Teléfono de atención: 800 953 1364
● Envíanos un correo electrónico: support@oxio.zendesk.com con la descripción a detalle
del problema que presentas y capturas de pantalla como evidencia del problema
presentado. Estar al pendiente de la respuesta por parte de nuestros agentes.
● Abre un ticket a través de https://oxio.zendesk.com/hc/es-us/requests/new con la
descripción a detalle del problema que presentas y capturas de pantalla como evidencia
del problema presentado. Estar al pendiente de la respuesta por parte de nuestros
agentes.

Mapas de cobertura:

Nuestros planes:

  • 160 MG por $20 pesos (1 día)
  • 240 MG por $30 pesos (3 días)
  • 800 MG por $50 pesos (7 días)
  • 1000 MG por $80 pesos (13 días)
  • 2000 MG por $100 pesos (30 días)
  • 5 GB por $150 pesos (30 días)
  • 10 GB por $200 pesos (30 días)
  • 20 GB por $300 pesos (30 días)

Chécalos todos aquí: https://bit.ly/3MC7ber

*De acuerdo con la Política de Uso Justo disponible en oxio.com/legal

* https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/

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