kovi

Renta de coches

Tu mejor opción para rentar un auto.
Servicio prestado por
kovi
BENEFICIOS

Precio especial al pagar con tu tarjeta Lana: $2,199 Semanales

Opción de compra al cumplir 18 meses.

Conduce sin preocupaciones con kilómetros ilimitados.

Sin plazos forzosos, tu decides cuándo regresar el coche.

El auto es tuyo en todo momento, lo guardas en tu cochera.

Tu renta ya incluye seguro, mantenimiento, monitoreo y seguridad 24/7.

¿Cómo lo contrato?

Solo tienes que completar los siguientes pasos
Descarga Lana en
la Play Store
Descárgala gratis
Ingresa tus datos y completa el registro
Ve al Lana Market y busca Renta de autos.
Completa la contratación

Preguntas frecuentes

Solo tienes que completar los siguientes pasos

¿Cómo manejo los datos de mi plan?

Para manejar tus datos tienes que descargar la app de Lana Cel de la Play Store. Descárgala aquí

¿Cómo solicito una sim?

¡Muy fácil! Entra a tu app de Lana, ve al apartado ¨Lana Cel¨, pídela ahí mismo y termina el proceso.

¿Cómo activo mi sim?

Pulsa aquí o ve a la Playstore y busca la app: Lana Cel, ingresa el chip en tu celular, reinicialo y ¡Listo!

¿Cómo descargo Lana cel?

Pulsa aquí o ve a tu Playstore y busca la app Lana cel, descargala y sigue los pasos para registrarte.

¿Cómo hago una recarga?

Entra a tu app Lana Cel, ve al apartado de ¨Hacer una recarga¨y escoge el paquete que prefieras, guarda el código que te aparece y enseñalo en tu establecimiento más cercano.

¿Puedo conservar mi número?

¡Si! Haz click aquí para ver el video donde te explicamos paso a paso como hacerlo.

¿A quién acudo si tengo más dudas?

Entra a Lana y pregunta a alguien de nuestro equipo en el chat que tienes en la app. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Cuánto cuesta la SIM?

En Lana todo va de confianza, así qué entre más nos conozcamos, menos pagas.

Pide tu SIM Lana Cel de 20 GB por 30 días y paga dependiendo de tu nivel de confianza por los mismos GB

  • Nivel 1, 2 y 3: $300 pesos
  • Nivel 4: $200 pesos
  • Nivel 5: $100 pesos

¿Cuáles son los días y horarios de atención al cliente?

Si eres un usuario de OXIO, la manera más fácil y rápida es levantar un ticket a través de su app:
Zendesk: https://oxio.zendesk.com/hc/es-us/requests/n

¡Contestarán lo más rápido posible! en los siguientes horarios:

‍● Lunes a Viernes 9:00 a 20:00 hrs
● Sábado y Domingo: 9:00 a 17:00 hrs

¿Cuál es el número y correo para contactar a atención a cliente?

- Teléfono de atención: 800 953 1364
- Correo electrónico: support@oxio.zendesk.com

¿Cuál es el proceso para recibir atención al cliente?

Contacta a servicio al cliente por medio de las siguientes opciones:
● Escríbenos a través de la aplicación en la sección ayuda y escríbenos desde la burbuja
para abrir un ticket, envíanos la descripción sala detalle del problema que presentas y
capturas de pantalla como evidencia del problema presentado. Estar al pendiente de la
respuesta por parte de nuestros agentes.
● Llámanos Teléfono de atención: 800 953 1364
● Envíanos un correo electrónico: support@oxio.zendesk.com con la descripción a detalle
del problema que presentas y capturas de pantalla como evidencia del problema
presentado. Estar al pendiente de la respuesta por parte de nuestros agentes.
● Abre un ticket a través de https://oxio.zendesk.com/hc/es-us/requests/new con la
descripción a detalle del problema que presentas y capturas de pantalla como evidencia
del problema presentado. Estar al pendiente de la respuesta por parte de nuestros
agentes.

Mapas de cobertura:

Nuestros planes:

  • 160 MG por $20 pesos (1 día)
  • 240 MG por $30 pesos (3 días)
  • 800 MG por $50 pesos (7 días)
  • 1000 MG por $80 pesos (13 días)
  • 2000 MG por $100 pesos (30 días)
  • 5 GB por $150 pesos (30 días)
  • 10 GB por $200 pesos (30 días)
  • 20 GB por $300 pesos (30 días)

Chécalos todos aquí: https://drive.google.com/drive/folders/1pz9znJsALDQclCcKVHYUtSdYJmz2jmyF

*De acuerdo con la Política de Uso Justo disponible en oxio.com/legal

* https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/

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